Délai d’expédition – quand mon colis arrivera-t-il ?!
"Dans les coulisses : le voyage de votre commande personnalisée jusqu'à vous"
Bienvenue à Lubaliba !
Nous comprenons à quel point il est excitant de passer une commande chez nous et attendons avec impatience qu'elle arrive. Dans cet article, nous aimerions examiner de plus près le processus d'expédition, en particulier le délai pouvant aller jusqu'à 10 jours ouvrables.
Après avoir commandé et payé chez nous, vous recevrez un e-mail avec une confirmation d'expédition et un numéro de suivi. Cet e-mail marque le début du processus de traitement, mais pas l'envoi immédiat. Nos produits, qu'il s'agisse d'une personnalisation avec un nom ou d'articles portant un motif, sont raffinés par nos soins à la main et doivent d'abord être assemblés selon vos souhaits. Ce processus minutieux peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Cette préparation minutieuse nous permet de garantir que chaque produit répond aux plus hauts standards de qualité et répond exactement à vos attentes. Parfois, il faut tout le temps nécessaire pour que votre commande soit prête après la création du numéro de suivi et ce n'est qu'alors qu'elle est remise à la compagnie maritime. Cela peut s’appliquer non seulement aux produits individuels mais également aux produits finis. Nous comprenons que vous attendez avec impatience de recevoir votre produit unique et nous vous remercions sincèrement de votre patience.
Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment vérifier l'état d'expédition de votre commande via notre fonction de chat intégrée dans la boutique en ligne et également contacter directement notre service client. Entrez simplement votre numéro de commande et c'est parti ! Notre personnel est disponible pour vous aider en cas de questions ou de préoccupations.
Après avoir commandé et payé chez nous, vous recevrez un e-mail avec une confirmation d'expédition et un numéro de suivi. Cet e-mail marque le début du processus de traitement, mais pas l'envoi immédiat. Nos produits, qu'il s'agisse d'une personnalisation avec un nom ou d'articles portant un motif, sont raffinés par nos soins à la main et doivent d'abord être assemblés selon vos souhaits. Ce processus minutieux peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Cette préparation minutieuse nous permet de garantir que chaque produit répond aux plus hauts standards de qualité et répond exactement à vos attentes. Parfois, il faut tout le temps nécessaire pour que votre commande soit prête après la création du numéro de suivi et ce n'est qu'alors qu'elle est remise à la compagnie maritime. Cela peut s’appliquer non seulement aux produits individuels mais également aux produits finis. Nous comprenons que vous attendez avec impatience de recevoir votre produit unique et nous vous remercions sincèrement de votre patience.
Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment vérifier l'état d'expédition de votre commande via notre fonction de chat intégrée dans la boutique en ligne et également contacter directement notre service client. Entrez simplement votre numéro de commande et c'est parti ! Notre personnel est disponible pour vous aider en cas de questions ou de préoccupations.
Pour ceux qui préfèrent communiquer par e-mail ou par téléphone, vous pouvez toujours nous joindre à notre adresse e-mail d'assistance : kundenservice@lubaliba.de
ou par téléphone au :
0421 / 280 262 76.
Dans l’ensemble, nous souhaitons que vous profitiez pleinement de votre expérience de magasinage unique avec nous. La confirmation d'expédition est le début et nous vous assurons que nous travaillons dur pour garantir que votre colis personnalisé arrive aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Nous apprécions votre patience et votre confiance dans nos services personnalisés chez Lubaliba. Merci de faire partie de la famille Lubaliba !
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